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2015年10月19日月曜日

<WIFI>プロバイダーの回線を光回線に切り替えたら、WIFIが接続できなくなった。

<現象>

iPadで以前は利用できたが、最近利用できなくなりました。光回線に切り替えたタイミングと一致しているので、回線を切り替えるとこういう障害が発生しますか?


<対応>


プロバイダーや回線の切替をおこなっても、無線LANの設定環境を変更しない場合は、接続できないという現象は、「故障」でもないかぎり発生しません。


この場合はiPadの状態が悪いと考えていただく必要があります。


対応としては、「起動中のアプリケーションをすべて停止して、一度、電源を落としてから起動」すれば接続できる可能性があります。



対応方法は 

<再起動>具合が悪くなったときのiPad再起動方法


をご参照ください。

2015年10月12日月曜日

<Microsoft Office>大容量のEXCELファイルを開くときにレスポンスが遅い(再起動→ソフト別起動レスポンス計測してみました。)

ネットワーク環境やiPadの性能によって結果が変わる可能性があります。

下記は

ネットワーク:100M

機種:     iPad4

で調査した結果となります。


1.再起動の必要性について


アプリケーションがバックグラウンドで大量に動作している場合は
レスポンスが遅くなる可能性があります。

再起動をしてお試しください。

<再起動>具合が悪くなったときのiPad再起動方法



2.添付された大容量EXCELを開く時間をソフト別に計測
 アプリ名
 開くのにかかった時間
 クイックルック  
 22.53秒
 QuickOffice
 1分12.67秒
 Adobe Reader
 25.45秒
 Google Drive
 53.08秒

この結果からすると

「クイックルック」と「Adobe Reader」は、iPad本体の中で動作するため早いのではないかと思われます。

「Google Drive」は、クラウド上で展開するため、ネットワーク上でのデータコピーなどが必要であるため時間がかかるのではないかと考えます。